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餐廳如何選擇點餐系統
2017-08-13| 來源:admin |熱度: ( )|
點餐系統對餐廳來說,非常重要,選擇什么樣的,選擇標準是什么,本文將給出詳細答案,以供廣大餐飲界的朋友參考。
 
一、是否支持自助點餐
 
自助點餐是指顧客到店后,掃描桌子上的二維碼,可以選菜,提交訂單,支付結賬,
因為點菜和結賬不需要服務員,所以能極大的提高餐廳的效率,減少顧客等待時間。
隨著科技的進步,點餐系統也越來越先進去了,新一代的微信點餐系統的出現,無論是給餐廳還是顧客,
都帶來了極大的方便。目前微信點餐技術上已經很成熟,餐廳可以放心的選用。
 
 
前兩天到一家餐廳吃飯,服務員遞來了一本菜單,我才翻了幾頁,就感覺到旁邊的服務員有些不耐煩,
雖然沒有說出來,但是能感覺到,所以這家餐廳給我的感覺真的很不好,希望快點吃完,以后再也別來了。
在餐飲行業,這種事情真的是司空見慣了,像這種真的還不如沒有服務員,自己掃碼點餐,不用管自己點的快了慢了的,
更自由一些,而且吃完了飯,不用叫服務員結賬,直接掃碼就把訂單給結算了,這也是我為什么推薦餐廳使用自助點餐系統的原因。
 
 
1、餐廳的服務員素質層次不齊
2、節省人力成本,提升客人消費體驗。
 
 
二、穩定性
 
 
點餐系統的穩定性最重要,你想想,當你高峰期正忙的時候,點餐系統出來問題,可是最要命的問題了,
那么如何去判斷一個點餐系統的穩定性呢?
 
 
我給出兩點指標:
1、看點餐系統服務商用的IDC機房。
2、看點餐系統服務商的技術水平。
 
 
關于IDC機房,如果他們用的阿里云基本上就可以放心了,如果用的不是阿里云,那可要小心了,小的IDC可能會出現各種各樣不可把控的問題,
所以餐廳一定要弄清楚他們用的哪家IDC,以免后期的麻煩
 
 
關于服務商的技術水平,并不是技術團隊人越多越好,而是要體驗他們的產品,產品是檢驗一切技術的標準,
餐廳可以找到服務商,要來產品使用權限,多試用兩天進行測試,以看看他們的體驗如何。

 
 
三、細節體驗
 
 
點餐系統是餐廳的一個工具,天天使用,所以他的細節體驗做的怎么樣,會很大程度的影響餐廳的效率的。
這個餐廳不得不認真的進行考查,以免使用的系統細節上各種問題,雖然點餐系統開發的難度不大,但因為餐飲業環節眾多,
大多數服務商開發的功能可以并不能滿足餐廳的需求,但他們宣傳的時候,看著很美好,實際運用,一大堆問題。
不要在意價格,因為你只是一年才投入一次,那點錢你把餐廳經營好,慢的一兩天就回來了成本,要把好不好用,效率高不高放在考查的第一指標
 
 
據了解點餐吧提供的微信點餐系統,研發時間超過5年,實際運營時間將近一年,實際運營沒出現故障,廣大餐廳界的朋友可以了解一下。
 
 
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